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9.2救災消禍

廁所水管爆掉,你會十萬火急叫人來處理解決;家裡出現蟑螂,你就自己動手打一打,不會叫人來徹底清潔。所以問題越大,解決的機會越大;問題不夠大,人反而拖一天是一天,反正問題不大。從人類開始用火以來,火災一定時時發生。怎麼辦?只能自己多加小心,求神保佑。有時候,神保佑你,你沒事。但隔壁平日不燒香,一燒就著火,火延燒到你家來,你也只能自認倒楣。

1665年6月,倫敦爆發了大鼠疫,死亡人數超過十萬。3個月內,倫敦的人口少了10分之1。 皇室貴族紛紛逃出倫敦躲到牛津避禍,倫敦有病人的房子都用紅粉筆打上十字標記,氣氛很像末日來臨前。

1666年9月2日,倫敦市中心的一家皇家麵包店,因為烤爐過熱,引發了一場火災。火災發生時,倫敦市長立刻就接到失火通知,但他毫不在意,這一天正好是星期日,他沒心情工作。到下午,大火已經燒到泰晤士河畔,結果一發不可收拾。這一燒可不得了,居然燒了五天五夜。燒掉1300多棟民宅,還有90多間教堂。看吧,有神保佑也沒用!倫敦八成的房子被毀,20萬人無家可歸。這災難可夠大了吧!唯一因禍得福的是,大火燒死了所有的老鼠,鼠疫因此得到控制。

有一個牙醫師叫尼古拉斯巴彭,他想有人就會有疏忽,所以火災不可避免,問題是出事以後,怎麼辦?財產一把火全燒光,人以後怎麼活下去?如果能開辦一家火災保險公司,把風險分攤,這樣對大家都有利。不是很好嗎?

現在的觀點,當然是理所當然。可是在350年前,每個人只想顧自己的房子,想不到要一起來互相照顧。所以他費盡唇舌講了14年,終於找到四個朋友,合夥湊了4萬英鎊,在1680年開辦了世界第一家火災保險公司。

你想,倫敦那場大火,受災的人那麼多,所以市場才夠大,才能一次賣出夠多數量的保險,以免日後若有幾戶同時受災,保險資金會週轉不動。果然來投保的客戶,全是經歷1666年9月2日倫敦大火的受災戶。

巴彭創造出依房子不同結構,收取不同保費的標準。磚造的房子費率是房租的2.5%,木頭的房子多收1倍,收5%。這種差別計算費率的方法,成為日後保險的基本模式。不但為社會解決火災受損的問題,也為自己賺進錢財。是不是有意義又有利益?

所以,看到當下,有什麼天災人禍?沒有解決,可能就是大機會喔!當然我們不是幸災樂禍,而是救災消禍!
(節錄自今天)

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